Каталог

Иконка корзины
+7 499 322-42-53

Гарантии и возврат

Гарантия

На все товары наш магазин предоставляет собственную гарантию 1 год*

Сдать товар по гарантии Вы можете в нашем офисе по адресу Кронштадтский бульвар, 7Ас1, подъезд 3, 1-ый этаж, офис №104.

Если Ваш товар с гарантией производителя, у Вас есть возможность отремонтировать его напрямую в авторизированных сервисных центрах.

Максимальные сроки замены неисправного товара в течении гарантийного периода составляет 21 день, но чаще это можно сделать в момент обращения, при условии, если заранее обратились и согласовали обмен со специалистом и товар не требует дополнительной проверки.

Прием и осмотр товара

Важно знать!

Возврату и обмену не подлежит товар, имеющий внешние механические повреждения.

Просьба при получении тщательно проверять внешний вид товара на отсутствие механических повреждений и комплектацию в присутствии сотрудника компании, осуществляющей доставку заказа.

Возврат товара

Вернуть товар можно в течение 7 дней после передачи товара.

Для возврата товара необходимо:

паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
документ, подтверждающий факт покупки товара.
сам товар в надлежащем качестве и заводской упаковке.
заполненное заявление (можно заполнить в офисе).

Если товар приобретён не в Москве, просим связаться с нами, и менеджеры предложат Вам доступные варианты возврата из Вашего города/населённого пункта.

В случае возврата товаров надлежащего качества покупатель обязан возместить продавцу необходимые расходы, понесенные в связи с совершением действий по выполнению договора, согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ.

*Кроме тех случаев, когда производитель или представитель предоставляют иной срок.

Заявление на возврат