На все товары наш магазин предоставляет собственную гарантию 1 год*
Сдать товар по гарантии Вы можете в нашем офисе по адресу Кронштадтский бульвар, 7Ас1.
Если Ваш товар с гарантией производителя, у Вас есть возможность отремонтировать его напрямую в авторизированных сервисных центрах.
Максимальные сроки замены неисправного товара в течении гарантийного периода составляет 21 день, но чаще это можно сделать в момент обращения, при условии, если заранее обратились и согласовали обмен со специалистом и товар не требует дополнительной проверки.
Важно знать !
Возврату и обмену не подлежит товар, имеющий внешние механические повреждения.
Просьба при получении тщательно проверять внешний вид товара на отсутствие механических повреждений и комплектацию в присутствии сотрудника компании, осуществляющей доставку заказа.
Вернуть товар можно в течение 7 дней после передачи товара.
Для возврата товара необходимо:
паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
документ, подтверждающий факт покупки товара.
сам товар в надлежащем качестве и заводской упаковке.
заполненное заявление (можно заполнить в офисе).
Если товар приобретён не в Москве, просим связаться с нами, и менеджеры предложат Вам доступные варианты возврата из Вашего города/населённого пункта.
В случае возврата товаров надлежащего качества покупатель обязан возместить продавцу необходимые расходы, понесенные в связи с совершением действий по выполнению договора, согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ.
*Кроме тех случаев, когда производитель или представитель предоставляют иной срок.
